Privacy Policy

Privacy Policy

Вступ

BestPoints поважає вашу конфіденційність. Ми ніколи не будемо орендувати або продавати вашу особисту інформацію будь-якій третій стороні в маркетингових цілях. Але нам потрібно використовувати деяку вашу інформацію для інших цілей, і ми створили цю Політику конфіденційності, щоб переконатися, що ви знаєте, яку інформацію ми використовуємо, і щоб допомогти вам зрозуміти, як і чому ми використовуємо цю інформацію. Ми також хочемо чітко уяснити, що, використовуючи цей веб-сайт, ви даєте згоду на збір, зберігання та використання вашої інформації, як зазначено в цій Політиці конфіденційності.

Політика та угода

Ця політика конфіденційності визначає, як BestPoints використовує та захищає будь-яку інформацію, яку ви надаєте BestPoints під час використання цього веб-сайту. BestPoints прагне забезпечити захист вашої конфіденційності. Якщо ми попросимо вас надати певну інформацію, за допомогою якої вас можна ідентифікувати під час використання цього веб-сайту, ви можете бути впевнені, що вона буде використовуватися лише відповідно до цієї заяви про конфіденційність. BestPoints може час від часу змінювати цю політику, оновлюючи цю сторінку. Ви повинні час від часу перевіряти цю сторінку, щоб переконатися, що ви задоволені будь-якими змінами. Користувач погоджується дотримуватися процедур даних, зазначених у цій угоді.

Інформація, яку ми збираємо:

Залежно від того, як ви взаємодієте з BestPoints, збирання та обробка персональних даних різниться.

Коли ви зв’язуєтеся з BestPoints, зв’язуючись з нашою службою підтримки клієнтів з питань технічних питань або звертаючись до юридичної групи BestPoints з будь-якими запитаннями чи запитами, BestPoints може отримувати та обробляти будь-яку особисту інформацію, яку ви нам надаєте, наприклад ваше ім’я, ім’я вашої компанії та електронну адресу. BestPoints може використовувати інформацію, яку ви надаєте через додаток, для своїх бізнес-цілей, наприклад, для відповіді на ваші запити чи запити на підтримку, для маркетингу чи зв’язку з вами під час надання вам будь-яких Послуг та/або інформаційного бюлетеня BestPoints. BestPoints зберігає інформацію, зібрану за допомогою програми, доки ви користуєтеся Послугами або поки ви не вирішите скасувати підписку зі списку розсилки BestPoints (ви можете скасувати підписку на інформаційний бюлетень у налаштуваннях свого профілю в додатку) або поки BestPoints не видалить вашу особисту інформацію відповідно до запит від вас.

Відповідно до вимог чинного законодавства BestPoints використовуватиме ідентифікаційну інформацію для забезпечення виконання умов, політики та юридичних угод, виконання судових наказів та ордерів, а також допомоги правоохоронним органам, стягнення боргів, запобігання шахрайству, незаконному привласненню, порушенням, крадіжці особистих даних та будь-якому іншому неправомірне використання Послуг, а також вживати будь-яких дій у будь-якому юридичному спорі та розгляді.

BestPoints зобов’язується обробляти особисту інформацію виключно для цілей, описаних у цій політиці.

Нижче наведено типи інформації, яку ми можемо збирати від вас:

Ваше ім’я та прізвище
Адреса електронної пошти
URL-адреса торгівлі Steam
Ідентифікатори пристроїв (ідентифікатор пристрою – це рядок цифр і літер, унікальних для вашого смартфона або планшета, призначених виробником або постачальником платформи), наприклад
Рекламний ідентифікатор Google (GAID) або ідентифікатор Android за його відсутності (або MAC-адреса за відсутності обох) для пристроїв Android
Маркер Firebase Cloud Messaging (використовується для push-повідомлень)
Інформація про сам пристрій, в т.ч
Будь то смартфон, планшет чи емулятор
Агент користувача
IP-адреса
Позначка часу та тривалість (тобто, коли пристрій, підключений до наших послуг, почався та скільки тривало з’єднання, для певного сеансу)
Інформація, пов’язана з місцезнаходженням. Ми робимо висновок про загальне місцезнаходження пристрою на основі:
IP-адреса, яка використовується для доступу до наших послуг
Налаштування пристрою, пов’язані з місцезнаходженням, як-от код країни пристрою, налаштування мови
Інформація, пов’язана з рекламою. Ми збираємо інформацію про оголошення, які ви переглядаєте, наприклад:
Про що йдеться в рекламній пропозиції;
Якого типу це оголошення (наприклад, текстове, графічне чи відео);
Яке розміщення реклами задіяно (тобто де рекламна пропозиція відображається в мобільному додатку, у якому ви отримали доступ до неї); і
Незалежно від того, чи відповідаєте ви на «заклик до дії» оголошення – наприклад, чи перейшли ви на веб-сайт рекламодавця?

Як ми використовуємо зібрану інформацію:

Ми відстежуємо вашу веб-активність у маркетингових цілях
Ми збираємо особисту інформацію для маркетингових цілей та комунікації.
Ми обробляємо особисту інформацію, надсилаючи її в інтегровані системи електронної пошти та CRM для маркетингових і інформаційних цілей.
Ми зберігаємо особисту інформацію в наших системах для аналізу.
Вашу поведінку та веб-активність можна використовувати для маркетингових цілей, таких як профілювання та маркетингового аналізу.

Що ми робимо зі зібраною інформацією:

Нам потрібна ця інформація, щоб зрозуміти ваші потреби та надати вам кращий сервіс, зокрема з таких причин:
Внутрішнє ведення обліку.
Ми можемо використовувати цю інформацію для покращення наших продуктів і послуг.
Виконувати замовлення на послуги через одну з платформ, які пропонує Компанія;
Увімкніть належне обслуговування клієнтів, як-от керування вашими запитами, виправлення неправильної інформації або надсилання запитаної інформації, наприклад інформаційний бюлетень;
Зберігається та аналізується інформація про замовлення послуги, а також база для пропозицій і знижок, а також просування як загального, так і цільового характеру;
Щоб керувати профілями клієнтів, проводити аналізи та дослідження ринку;
Для системного адміністрування та для отримання статистичних даних про поведінку та моделі наших користувачів це не ідентифікує жодної особи, а відбувається на сукупному рівні;
Розробляти, надавати та покращувати наші продукти та послуги шляхом аналізу вашої поведінки на наших веб-сайтах і в додатку.
Персональні дані також використовуються для аналізу для сегментації/профілювання, з метою розробки цільових пропозицій та послуг;
Щоб надсилати вам інформацію та рекламувати за допомогою SMS, електронної пошти, програми, push або інших цифрових контактних маршрутів, таких як соціальні мережі, оскільки у вас є активні відносини з нами;
Щоб зв’язатися з вами за допомогою програми, SMS, електронної пошти або повідомлення щодо інших пропозицій, акцій або послуг, які, на нашу думку, можуть вас зацікавити, зверніть увагу, що ви можете відхилити цю акцію в будь-який час;
Щоб надати вам відповідні рекомендації, пропозиції та користувацькі послуги на основі того, що цікавило інших людей із подібною поведінкою, що ви обрали для обслуговування, що переглянули та до чого проявили інтерес;
Щоб допомогти нам розробити наш сайт і додаток, щоб вони були більш корисними, і покращити ваш досвід роботи з платформами, що пропонуються через Компанію, налаштувавши відображення послуг для пристрою, який використовується;
Для надсилання важливих повідомлень про зміни наших умов та політики;
Передача даних

Ми можемо передавати, обробляти та зберігати Персональні дані, які ми збираємо за допомогою Сервісів, у централізованих базах даних та у постачальників послуг, розташованих у США. У США може не бути такої самої системи захисту даних, що й у країні, з якої ви можете використовувати Служби. Коли ми передаємо Персональні дані в США, ми захищаємо їх, як описано в цій Політиці конфіденційності.

Служба розміщена в Сполучених Штатах. Ми відповідатимемо вимогам GDPR, забезпечуючи належний захист для передачі особистої інформації з Європи до США. Крім того, ми можемо передавати ваші дані в США, ЄЕЗ або інші країни чи регіони, які Європейська комісія вважає, що забезпечують належний захист особистих даних дані, пов’язані зі зберіганням та обробкою даних, виконанням Ваших запитів та функціонуванням Сервісу.

Залежно від вибраного вами методу реєстрації/автентифікації, треті сторони (як зазначено в розділі 3 цієї політики) можуть надавати послуги реєстрації та аутентифікації. У цьому випадку ця програма матиме доступ до деяких Даних, що зберігаються цими сторонніми службами, для цілей реєстрації або ідентифікації.

BestPoints може ділитися вашою особистою та/або соціально-демографічною інформацією, включаючи, без обмежень, унікальний ідентифікаційний номер (“UID”), поштовий індекс, регіон, провінцію, стать, сімейний стан, освіту, етнічну/расову приналежність (якщо це дозволено застосовне законодавство), інформація, пов’язана з працевлаштуванням, інформація про членів домогосподарства, що не дозволяє ідентифікувати особу, використання та володіння споживчими продуктами та послугами (наприклад, комп’ютери, автомобілі, мобільні пристрої, відеоігри тощо), власність житла, володіння домашніми тваринами, інформація про роботу ( наприклад, звання, посада, подорожі, галузь тощо) і соціальний клас із сторонніми компаніями, що займаються дослідженнями ринку (кожна окремо – «Стороння компанія MR», а разом – «Сторонні компанії MR») для наступних цілей :

Визначення можливостей опитування клієнтів, на які ви можете мати право через сторонні компанії MR; і
Розкриття таких елементів даних клієнтам Сторонніх компаній MR для послуг вимірювання аудиторії; і
Додавання таких елементів даних до завершених опитувань клієнтів та надання доданих даних опитування клієнтам Сторонньої(их) компанії(ій) MR для аналітичних або дослідницьких цілей; і
Інші види використання, як зазначено в їхній політиці конфіденційності.
Безпека даних

Ми вживаємо відповідні технічні та організаційні заходи безпеки для захисту вашої інформації користувача. Будь ласка, переконайтеся, що будь-яка персональна інформація, яку ви надсилаєте нам, надсилається безпечно.

Ми запровадили відповідні технічні та організаційні заходи безпеки, призначені для захисту вашої інформації користувача від випадкового чи незаконного знищення, втрати, зміни, несанкціонованого розкриття, несанкціонованого доступу та інших незаконних або несанкціонованих форм обробки відповідно до чинного законодавства. У певних випадках ми можемо використовувати шифрування рівня безпечних сокетів та/або передавати певну інформацію користувача у форматі, який не читається людиною, щоб забезпечити захист. Однак ми не можемо гарантувати, що порушення не буде, і ми не несемо відповідальності за будь-яке порушення безпеки або за дії будь-яких третіх сторін.

Оскільки Інтернет є відкритою системою, передача інформації через Інтернет не є повністю безпечною. Хоча ми вживаємо розумних заходів для захисту вашої інформації, ми не можемо гарантувати безпеку ваших даних, переданих нам через Інтернет. Будь-яка така передача здійснюється на ваш власний ризик, і ви несете відповідальність за безпечне надсилання будь-якої Особистої інформації, яку ви надсилаєте нам.

Правова основа, зберігання та розкриття персональних даних

Надаючи дані Компанії, ви надаєте Компанії свій дозвіл на реєстрацію та зберігання інформації про те, яку послугу придбано, та обробку зазначених персональних даних для зазначених цілей. Як юридичну основу для лікування Компанія посилатиметься на виконання угод, законний інтерес або згоду. Якщо Компанія використовує законний інтерес як основу, це буде зроблено лише для цілей, зазначених вище. Зверніть увагу, що ви можете в будь-який час відкликати свою згоду, зв’язавшись з нами, для отримання контактної інформації просто перейдіть у розділ «Зв’язатися з нами».

Лікування відповідає чинному законодавству і означає, що персональні дані не зберігаються довше, ніж це необхідно для цілей лікування. Компанія зберігатиме ваші персональні дані, доки ви є нашим клієнтом. У маркетингових цілях інформація старше 3 років не використовується. Це означає, що дані будуть видалені, коли вони більше не є актуальними або непотрібними для аналізу чи прямого маркетингу для цілей, для яких вони були зібрані. Деяка інформація може зберігатися довше, якщо це потрібно через інші вимоги законодавства. Проте будь-яка обробка персональних даних завжди забезпечує високу безпеку та конфіденційність.

Які у вас права?
Право доступу:
Ви маєте право в будь-який час запитати інформацію про персональні дані, які ми зберігаємо про вас. Ви можете зв’язатися з BestPoints, і ми надамо вам ваші персональні дані електронною поштою.
Право на перенесення:
Щоразу, коли BestPoints обробляє ваші персональні дані автоматизованими засобами на основі вашої згоди або на основі угоди, ви маєте право отримати копію ваших даних, передану вам або іншій стороні. Це стосується лише особистих даних, які ви нам надали.
Право на виправлення:
Ви маєте право вимагати виправлення ваших персональних даних, якщо інформація є неправильною, включаючи право на доповнення неповних персональних даних.
Якщо у вас є обліковий запис BestPoints, ви можете редагувати свої особисті дані на сторінці облікового запису.
Право на видалення:
Ви маєте право в будь-який час видалити будь-які персональні дані, які обробляються BestPoints, за винятком наступних ситуацій:
у вас є постійна проблема зі службою підтримки клієнтів
у вас є відкрите замовлення, яке ще не відправлено або частково
у вас є непогашений борг за BestPoints, незалежно від способу оплати
якщо у вас є підозри або ви неправильно користувалися нашими послугами протягом останніх чотирьох років
якщо ви зробили будь-яку покупку, ми збережемо ваші персональні дані, пов’язані з вашою транзакцією, для цілей бухгалтерського обліку
Ваше право заперечувати проти обробки на підставі законних інтересів:
Ви маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних, яка ґрунтується на законних інтересах BestPoints. BestPoints не продовжуватиме обробляти персональні дані, якщо ми не зможемо продемонструвати законні підстави для процесу, який переважає ваші інтереси та права, або через юридичні претензії.
Ваше право заперечувати проти прямого маркетингу:
Ви маєте право заперечити проти прямого маркетингу, включаючи аналіз профілювання, зроблений для цілей прямого маркетингу.
Ви можете відмовитися від прямого маркетингу такими способами:
дотримуючись інструкцій у кожному маркетинговому листі, редагуючи налаштування свого облікового запису BestPoints
Звернувшись до нас через розділ “Зв’язатися з нами”.
Печиво

Файл cookie – це невеликий текстовий файл, який зберігається на вашому комп’ютері або мобільному пристрої та, під час наступних відвідувань, витягується з вашого комп’ютера або мобільного пристрою. Якщо ви користуєтеся нашими послугами, ми вважатимемо, що ви погоджуєтеся на використання таких файлів cookie.

Як ми використовуємо файли cookie?

Ми використовуємо постійні файли cookie, щоб зберегти вибрану вами початкову сторінку та ваші дані, якщо ви виберете «Запам’ятати мене» під час входу.

Ми будемо використовувати файли cookie для збереження ваших улюблених продуктів.

Ми використовуємо файли cookie сеансу, наприклад, коли ви користуєтеся функцією фільтрації продуктів, щоб перевірити, чи ви ввійшли в систему або поклали товар у свою корзину.

Ми використовуємо як основні, так і сторонні файли cookie для збору статистичних даних та даних користувачів у сукупній та індивідуальній формі в інструментах аналізу, щоб оптимізувати наш сайт та надати вам відповідні маркетингові матеріали.

Деякі сторонні файли cookie встановлюються службами, які відображаються на наших сторінках і не контролюються нами. Вони встановлюються такими постачальниками соціальних мереж, як Twitter, Facebook, Snapchat, Pinterest та Instagram, і стосуються можливості користувачів ділитися вмістом на цьому сайті, як зазначено відповідним значком.

Ми також використовуємо сторонні файли cookie, які здійснюють міжсайтове відстеження, щоб надати вам маркетинг на інших сайтах/каналах.

Які типи персональних даних ми обробляємо?

Ми пов’язуватимемо ваш ідентифікатор cookie з вашими особистими даними, які ви надсилаєте та збираємо щодо вашого облікового запису, лише якщо ви ввійшли у свій обліковий запис.

Хто має доступ до ваших персональних даних?

Дані, які пересилаються третім сторонам, використовуються лише для надання вам послуг, згаданих вище, інструмент аналізу з метою збору статистичних даних для оптимізації нашого сайту та надання вам відповідних матеріалів.

Яка правова підстава для обробки ваших персональних даних?

Ми будемо пов’язувати ваші файли cookie з вашими особистими даними, лише якщо ви ввійшли у свій обліковий запис BestPoints.

Якщо ви увійшли у свій обліковий запис, це юридична підстава ґрунтується на наших законних інтересах.

Доступ до вашої особистої інформації

У будь-який час ви можете зв’язатися з BestPoints за адресою: MAIL і попросити отримати доступ до особистої інформації, яку BestPoints зберігає про вас. BestPoints може попросити вас надати певні облікові дані, щоб переконатися, що ви є тим, за кого себе видаєте. Якщо ви виявите, що інформація у вашому обліковому записі є неточною, повною або оновленою, надайте BestPoints необхідну інформацію для її виправлення.

У будь-який час ви можете зв’язатися з BestPoints за адресою: MAIL, щоб отримати копію особистої інформації, яку BestPoints зберігає про вас, і перевірити точність даних.

Якщо ви хочете, щоб BestPoints видалив дані, які ви надали через додаток, зв’яжіться з BestPoints за адресою MAIL, і BestPoints відповість у розумний час.

Зверніть увагу, що BestPoints може зберігати та використовувати вашу особисту інформацію, якщо це необхідно для виконання своїх юридичних зобов’язань, вирішення спорів та виконання угод BestPoints.

Крім того, після того, як BestPoints видалить вашу особисту інформацію, залишкові копії можуть пройти деякий період часу, перш ніж вони будуть видалені з активних серверів BestPoints і можуть залишитися в його системах резервного копіювання.

Це видалення не змінить або видалить особисту інформацію, яка, можливо, вже була передана третім сторонам, як це дозволено в цій Політиці або будь-якій іншій угоді між вами та BestPoints. BestPoints може редагувати з даних, які він надасть вам доступ, будь-яку особисту інформацію, пов’язану з іншими.

Ваші права суб’єкта даних ЄС

Під час роботи з додатком BestPoints обробляє дані як контролер (оскільки такі терміни визначені в GDPR). Як контролер, BestPoints зобов’язується виконувати права суб’єктів даних («Користувачів») GDPR.

Як резидент ЄС ви можете:

Отримайте доступ до даних, які BestPoints зберігає про вас. BestPoints може попросити вас надати нам певні облікові дані, щоб переконатися, що ви є тим, ким ви себе є. Якщо ви виявите, що дані не точні, повні або оновлені, ви можете надати нам необхідну інформацію для їх виправлення.
Зв’яжіться з нами, якщо ви хочете відкликати свою згоду на обробку вашої особистої інформації. Реалізація цього права не вплине на законність обробки на основі згоди до її відкликання.
Запит на видалення або обмеження доступу до вашої особистої інформації. BestPoints може відкласти або відхилити ваш запит, якщо ваша особиста інформація зараз використовується для надання Послуг або через інші законні цілі, наприклад, відповідність нормативним вимогам, пов’язаним з BestPoints.
Якщо ви користуєтеся одним (або кількома) із вищезгаданих прав, відповідно до положень чинного законодавства, ви можете попросити, щоб вас поінформували про те, що треті сторони, які зберігають вашу особисту інформацію, відповідно до цієї Політики, будуть діяти відповідно.
Ви можете попросити передати вашу особисту інформацію відповідно до вашого права на перенесення даних.
Ви можете заперечити проти обробки вашої особистої інформації для цілей прямого маркетингу.
Ви маєте право не підлягати рішенню, заснованому виключно на автоматизованій обробці, включаючи профілювання, яка має юридичні наслідки щодо вас або подібним чином істотно впливає на вас.
Ви маєте право подати скаргу до наглядового органу захисту даних.

BestPoints періодично проводить оцінку своїх методів обробки даних і конфіденційності, щоб переконатися, що BestPoints відповідає цій політиці, оновлювати політику, коли це необхідно, і перевіряти, що політика відображається належним чином і доступна.

Якщо у вас виникли сумніви щодо того, як BestPoints обробляє вашу особисту інформацію, ви можете зв’язатися з уповноваженим із захисту даних BestPoints за адресою: MAIL

BestPoints розгляне ваш запит і добросовісно спробує вирішити будь-які існуючі або потенційні суперечки з вами. Якщо ви залишитеся незадоволені отриманою відповіддю, ви також можете звернутися з цим питанням до відповідних органів із захисту даних у вашій країні.

Інформаційна безпека

BestPoints піклується про захист конфіденційності вашої особистої інформації. BestPoints та його послуги хостингу реалізують системи, програми та процедури для захисту вашої особистої інформації, щоб мінімізувати ризики крадіжки, пошкодження, втрати інформації або несанкціонованого доступу чи використання інформації.

Наприклад, BestPoints обмежує доступ до цієї інформації уповноваженому персоналу, якому необхідно знати цю інформацію для роботи, розробки або покращення програми.

Ці заходи забезпечують надійний стандарт безпеки в галузі. Однак, незважаючи на те, що BestPoints докладає зусиль для захисту вашої конфіденційності, BestPoints не може гарантувати, що Служби будуть захищені від будь-яких неправомірних дій, несправностей, незаконного перехоплення або доступу, або інших видів зловживань і неправомірного використання.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Час від часу BestPoints може оновлювати цю політику. Якщо оновлення мають незначні наслідки, вони набудуть чинності через 7 днів після того, як BestPoints опублікує повідомлення в додатку. Істотні зміни набудуть чинності через 30 днів після того, як було опубліковано повідомлення BestPoints.

Доки нова політика не набуде чинності, ви можете не приймати її та припинити використання Додатка. Продовження використання програми після вступу в дію нової політики означає, що ви погоджуєтеся з новою політикою.

Зауважте, що якщо BestPoints необхідно адаптувати політику до вимог законодавства, нова політика набуде чинності негайно або за потребою.

Посилання на інші веб-сайти

Наш веб-сайт може містити посилання на інші веб-сайти, що представляють інтерес. Однак, скориставшись цими посиланнями, щоб залишити наш сайт, ви повинні зазначити, що ми не маємо жодного контролю над цим іншим веб-сайтом. Тому ми не можемо нести відповідальність за захист та конфіденційність будь-якої інформації, яку ви надаєте під час відвідування таких сайтів, і ці сайти не регулюються цією заявою про конфіденційність. Вам слід бути обережним і ознайомитися з заявою про конфіденційність, яка стосується відповідного веб-сайту.

Зв’яжіться з BestPoints

Для отримання додаткової інформації зверніться до спеціаліста із захисту даних BestPoints за адресою: MAIL.

Як зв’язатися з нами:

Щоб отримати додаткову інформацію про управління персональними даними або якщо у вас виникли запитання, не соромтеся звертатися до нас за адресою:

КРАЩІ ТОЧКИ

Podzamcze 217,
Люблінське, Łęczna 21-010
Польща.

NIP (ІПН): 5050131787
KRS (NCR): 0000912801
REGON: 389503828
Організаційно-правова форма: Товариство з обмеженою відповідальністю
Зареєстровано 21 липня 2021 року

Зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів:

Електронна адреса: support@bestpoints.com
Телефон: +48 736 856 621