Политика конфиденциальности

Введение

BestPoints уважает вашу конфиденциальность. Мы никогда не будем сдавать в аренду или продавать вашу личную информацию третьим лицам в маркетинговых целях. Однако нам необходимо использовать некоторые из ваших данных для других целей, поэтому мы создали эту Политику конфиденциальности, чтобы вы знали, какую информацию мы используем, и чтобы помочь вам понять, как и почему мы используем эту информацию. Мы также хотим пояснить, что, используя этот сайт, вы соглашаетесь на сбор, хранение и использование нами вашей информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Политика конфиденциальности

Политика и договор

Эта политика конфиденциальности определяет, как BestPoints использует и защищает любую информацию, которую вы предоставляете BestPoints при использовании этого сайта. BestPoints стремится обеспечить защиту вашей конфиденциальности. Если мы попросим вас предоставить определенную информацию, по которой вас можно идентифицировать при использовании данного сайта, вы можете быть уверены, что она будет использоваться только в соответствии с данной политикой конфиденциальности. BestPoints может время от времени изменять эту политику, обновляя данную страницу. Вам следует время от времени проверять эту страницу, чтобы убедиться, что вы согласны с любыми изменениями. Вы соглашаетесь соблюдать процедуры обработки данных, изложенные в настоящем соглашении.

Информация, которую мы собираем:

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с BestPoints, сбор и обработка личной информации может быть разной.

Когда вы связываетесь с BestPoints, обращаясь в нашу службу поддержки клиентов по техническим вопросам или в юридическую службу BestPoints с любыми вопросами или проблемами, BestPoints может получать и обрабатывать любую личную информацию, которую вы нам предоставляете, например, ваше имя, название компании и адрес электронной почты. BestPoints может использовать информацию, предоставленную вами через приложение, в своих деловых целях, например, для ответа на ваши запросы или просьбы о поддержке, в маркетинговых целях или для связи с вами в ходе предложения вам каких-либо Услуг и/или рассылки BestPoints. BestPoints сохраняет информацию, собранную через приложение, до тех пор, пока вы пользуетесь Услугами или пока вы не решите отписаться от рассылки BestPoints (отписаться от рассылки можно в настройках профиля в приложении) или пока BestPoints не удалит вашу личную информацию по вашему запросу.

В соответствии с требованиями действующего законодательства BestPoints будет использовать информацию, позволяющую установить личность, для обеспечения соблюдения юридических условий, политик и соглашений, выполнения судебных приказов и запретов, оказания помощи правоохранительным органам, сбора долгов, предотвращения мошенничества, незаконного присвоения, нарушения авторских прав, кражи личных данных и любого другого неправомерного использования Услуг, а также для принятия мер в спорах и судебных разбирательствах. Переведено с помощью www.DeepL.com/Translator (бесплатная версия)

BestPoints обязуется обрабатывать персональные данные только для целей, описанных в данной политике.

Вот типы информации, которую мы можем получить от вас:

  • Ваше имя
  • Адреса электронной почты
  • Торговый адрес Steam
  • Идентификаторы устройства (идентификатор устройства — это строка цифр и букв, уникальная для вашего смартфона или планшета, присвоенная производителем или поставщиком платформы), такие как
  • Google Advertising ID (GAID), или Android ID, если его нет (или MAC-адрес, если есть оба), для устройств Android
    Токен Firebase Cloud Messaging (используется для push-уведомлений)
  • Информация о самом устройстве, включая
  • Будь то смартфон, планшет или эмулятор
  • Агент пользователя
  • Адреса IP
  • временная метка и продолжительность (т.е. когда устройство подключилось к нашим услугам и как долго длилось соединение для данной сессии)
  • Информация, связанная с местоположением — мы определяем предполагаемое общее местоположение устройства на основе:
    IP-адрес, используемый для доступа к нашим услугам
    настройки устройства, связанные с местоположением, например, код страны устройства, языковые настройки.
  • Информация, связанная с рекламой — Мы собираем информацию о рекламе, которую вы видите, например:
  • В чем заключается рекламное предложение;
    тип рекламы (например, текст, изображение или видео);
    местоположение рекламы (т.е. где она отображается в мобильном приложении, где пользователь получил к ней доступ); и
    отреагировал ли пользователь на «призыв к действию», содержащийся в рекламе — например, перешел ли пользователь на сайт рекламодателя?

Как мы используем собранную нами информацию:

  • Мы отслеживаем ваши действия в Интернете в маркетинговых целях
  • Мы собираем персональные данные для маркетинговых и коммуникационных целей.
  • Мы обрабатываем личные данные, отправляя их в интегрированные системы электронной почты и CRM для целей маркетинга и обслуживания.
  • Мы храним персональные данные в наших системах в аналитических целях.
  • Ваше поведение и онлайн-активность могут быть использованы в маркетинговых целях, таких как профилирование и маркетинговая аналитика.
  • Что мы делаем с собранной нами информацией:
  • Нам нужна эта информация, чтобы понять ваши потребности и предоставить вам более качественное обслуживание, в частности, по следующим причинам:
  • Ведение внутренней документации.
  • Мы можем использовать эту информацию для улучшения наших продуктов и услуг.
  • Выполнение заказов на услуги через одну из платформ, предлагаемых Компанией;
    обеспечение хорошего обслуживания клиентов, например, обработка запросов, исправление неверной информации или отправка информации, запрошенной пользователем, например, информационного бюллетеня;
    Информация о заказе услуг хранится и анализируется, и служит основой для предложений, скидок и рекламных акций, как общих, так и целевых;
  • Вести профили клиентов, проводить анализ и исследования рынка;
  • Для целей системного администрирования и получения статистических данных о поведении и моделях поведения наших пользователей, при этом не идентифицируется ни один человек, а делается это на агрегированном уровне;
  • Для разработки, предоставления и улучшения наших продуктов и услуг путем анализа поведения пользователей на наших веб-сайтах и в приложении.
  • Персональные данные также используются для анализа в целях сегментации/профилирования для разработки целевых предложений и услуг;
  • Отправлять вам информацию и рекламные предложения через SMS, электронную почту, приложения, push-сообщения или другие цифровые способы связи, такие как социальные сети, поскольку вы поддерживаете с нами активные отношения в качестве клиента;
  • Чтобы связаться с вами через приложение, SMS, электронную почту или по почте о других предложениях, акциях или услугах, которые, по нашему мнению, могут представлять для вас интерес; обратите внимание, что вы можете отказаться от любой такой акции в любое время;
  • Предоставление пользователю релевантных рекомендаций, предложений и услуг с учетом его потребностей на основе того, чем интересовались другие люди с аналогичным поведением, что пользователь выбрал в качестве услуги, что он просматривал и чем интересовался;
  • Чтобы помочь нам развивать наш сайт и приложение, чтобы сделать их более полезными и улучшить ваш опыт работы на платформах, предлагаемых компанией, адаптируя отображение услуг к используемому вами устройству;
    отправлять вам важные сообщения, касающиеся изменений в наших положениях и условиях;

Передача данных

Мы можем передавать, обрабатывать и хранить Персональные данные, собранные через Услуги, в централизованных базах данных и у поставщиков услуг, расположенных в США. В Соединенных Штатах могут действовать иные законы о защите данных, чем в стране, из которой вы пользуетесь Услугами. Когда мы переносим Личную информацию в США, мы будем защищать ее так, как описано в настоящей Политике конфиденциальности.

Сервис размещен в Соединенных Штатах. Мы будем соблюдать требования GDPR, обеспечивая адекватную защиту при передаче персональных данных из Европы в США. Мы также можем передавать ваши данные в США, ЕЭЗ или другие страны или регионы, признанные Европейской комиссией как обеспечивающие адекватную защиту персональных данных в связи с хранением и обработкой данных, выполнением ваших запросов и работой Сервиса.

В зависимости от выбранного вами метода регистрации/аутентификации третьи стороны (как указано в разделе 3 настоящей политики) могут предоставлять услуги регистрации и аутентификации. В этом случае данное Приложение будет иметь доступ к некоторым данным, хранящимся у этих третьих лиц, в целях регистрации или идентификации.

BestPoints может передавать вашу личную и/или социально-демографическую информацию, включая, без ограничений, уникальный идентификационный номер («UID»), почтовый индекс, регион, провинцию, пол, семейное положение, образование, этническую принадлежность/расу (если это разрешено действующим законодательством), информацию, связанную с трудоустройством, неличную информацию о членах семьи, использование и владение потребительскими товарами и услугами (например, ), владение домом, владение домашними животными, информацию о занятости (например. титул, должность, командировка, отрасль и т.д.), а также социальный класс, сторонним фирмам, проводящим выборку/исследования рынка (каждая из которых по отдельности является «сторонней фирмой MR», а все вместе являются «сторонними фирмами MR») для следующих целей:

  • выявлять возможности проведения опросов клиентов, на которые вы можете претендовать через сторонние фирмы MR; и
  • Раскрытие таких элементов данных клиентам внешних компаний MR с целью предоставления услуг по измерению аудитории; и
  • Прикрепление таких элементов данных к заполненным опросам клиентов и предоставление данных опросов клиентам сторонней фирмы (фирм) MR для аналитических или исследовательских целей; и
  • Другие виды использования, указанные в их политике конфиденциальности.

Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты ваших Пользовательских данных. Пожалуйста, убедитесь, что любая личная информация, которую вы отправляете нам, передается безопасным способом.

Мы внедрили соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты ваших Данных от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, несанкционированного раскрытия, несанкционированного доступа и других незаконных или несанкционированных форм обработки в соответствии с действующим законодательством. В некоторых случаях в целях безопасности мы можем использовать шифрование Secure Sockets Layer и/или передавать определенную Пользовательскую информацию в нечитаемом человеком формате. Однако мы не можем гарантировать отсутствие нарушений безопасности, и мы не несем ответственности за любые нарушения безопасности или действия третьих лиц.

Поскольку Интернет является открытой системой, передача информации через Интернет не является полностью безопасной. Хотя мы будем принимать разумные меры для защиты вашей информации, мы не можем гарантировать безопасность данных, отправленных нам через Интернет. Любая такая передача осуществляется на ваш собственный риск, и вы несете ответственность за то, чтобы любая личная информация, которую вы передаете нам, была передана безопасно.

Правовая основа, хранение и раскрытие персональных данных

Предоставляя данные Компании, вы соглашаетесь на запись и хранение Компанией информации о приобретенной вами услуге и на обработку определенных персональных данных с определенной целью. В качестве правового основания для обработки компания будет ссылаться на исполнение контрактов, законный интерес или согласие. Если компания использует в качестве основания законный интерес, это будет сделано только для целей, изложенных выше. Обратите внимание, что вы можете отозвать свое согласие в любое время, связавшись с нами; для получения контактной информации просто посетите раздел «Контакты».

Обработка данных должна соответствовать действующему законодательству и означает, что личные данные не должны храниться дольше, чем это необходимо для целей обработки. Компания будет хранить ваши личные данные до тех пор, пока вы являетесь нашим клиентом. Информация старше 3 лет не используется в маркетинговых целях. Это означает, что данные будут удалены, когда они перестанут быть актуальными или необходимыми для анализа или прямого маркетинга в целях, для которых они были собраны. Некоторая информация может храниться дольше, если этого требуют другие законодательные требования. Тем не менее, любая операция с персональными данными всегда обеспечивает высокий уровень безопасности и конфиденциальности.

  • Тем не менее, любая операция с персональными данными всегда обеспечивает высокий уровень безопасности и конфиденциальности.
  • Право доступа:
    • Вы имеете право в любое время запросить информацию о персональных данных, которые мы храним о вас. Вы можете связаться с BestPoints, и мы сообщим вам вашу личную информацию по электронной почте.
  • Право на переносимость данных:
    • Во всех случаях, когда BestPoints обрабатывает ваши персональные данные автоматизированными средствами на основании вашего согласия или по договору, вы имеете право получить копию ваших данных, предоставленных вам или другой стороне. Это касается только тех персональных данных, которые вы предоставили нам.
  • Право на ректификацию:
    • Вы имеете право потребовать исправления своих персональных данных, если информация неверна, включая право на заполнение неполных персональных данных.
      Если у вас есть учетная запись BestPoints, вы можете редактировать свою личную информацию на странице своей учетной записи.
  • Право на стирание:
    • Вы имеете право удалить любые личные данные, обрабатываемые BestPoints, в любое время, за исключением следующих случаев:
      • у вас есть незавершенное дело в службе поддержки клиентов
      • у вас есть открытый заказ, который еще не был отправлен или был отправлен частично
      • у вас есть непогашенная задолженность перед BestPoints, независимо от способа оплаты
      • если вы подозрительны или злоупотребляли нашими услугами в течение последних четырех лет
      • если вы совершили покупку, мы будем хранить ваши личные данные в связи с этой сделкой для целей бухгалтерского учета.
      • Ваше право возражать против обработки данных на основании законного интереса:
      • Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных, которая основана на законных интересах BestPoints. BestPoints не будет продолжать обработку ваших персональных данных, если мы не сможем продемонстрировать законные основания для обработки, которые преобладают над вашими интересами и правами, или из-за законных требований.
  • Ваше право возражать против прямого маркетинга:
    • Вы имеете право возражать против прямого маркетинга, включая анализ профилирования, проводимый в целях прямого маркетинга.
    • Вы можете отказаться от прямого маркетинга следующим образом:
      • следуя инструкциям, включенным в каждое маркетинговое письмо, редактируя настройки учетной записи BestPoints
    • Обратившись к нам через вкладку «Контакты».

Cookies

Cookie — это небольшой текстовый файл, который сохраняется на вашем компьютере или мобильном устройстве, а затем, при последующих посещениях, извлекается из него. Если вы пользуетесь нашими услугами, мы предполагаем, что вы согласны с использованием такого файла cookie.

Как мы используем файлы cookie?

Мы используем постоянные файлы cookie для сохранения вашего выбора домашней страницы и для сохранения ваших данных, если вы выбрали «Запомнить меня» при входе в систему.

Мы используем файлы cookie для сохранения ваших любимых продуктов.

Мы используем сеансовые файлы cookie, например, при использовании функции фильтрации товаров, при проверке того, вошли ли вы в систему, или при помещении товара в сумку для покупок.

Мы используем файлы cookie как первой, так и третьей стороны для сбора статистики и пользовательских данных в агрегированном и индивидуальном виде в аналитических инструментах с целью оптимизации нашего сайта и предоставления вам соответствующих маркетинговых материалов.

Некоторые сторонние файлы cookie устанавливаются службами, которые появляются на наших сайтах и не контролируются нами. Они устанавливаются провайдерами социальных сетей, такими как Twitter, Facebook, Snapchat, Pinterest и Instagram, и связаны с возможностью пользователей делиться контентом на этом сайте, о чем свидетельствует соответствующий значок.

Мы также используем файлы cookie третьих лиц для отслеживания других сайтов и каналов, чтобы мы могли проводить маркетинг на других сайтах/каналах.

Какие типы персональных данных мы обрабатываем?

Мы связываем идентификатор cookie с персональными данными, переданными и собранными в связи с вашей учетной записью, только если вы вошли в свою учетную запись.

Кто имеет доступ к вашим личным данным?

Данные, которые передаются третьим лицам, используются исключительно для предоставления вам вышеуказанных услуг, аналитического инструмента для сбора статистики с целью оптимизации нашего сайта и предоставления вам соответствующих материалов.

Какова правовая основа для обработки ваших персональных данных?

Мы будем связывать ваши файлы cookie с вашей личной информацией только в том случае, если вы вошли в свой аккаунт BestPoints.

Если вы вошли в свой аккаунт, правовой основой является наш законный интерес.

Доступ к вашим личным данным

В любое время вы можете связаться с BestPoints по адресу: Отправить по электронной почте запрос на доступ к личной информации, которую BestPoints хранит о вас. BestPoints может попросить вас предоставить определенные учетные данные, чтобы убедиться, что вы тот, за кого себя выдаете. Если вы определите, что информация в вашем аккаунте не является точной, полной или обновленной, то предоставьте BestPoints необходимую информацию для ее исправления.

Вы можете связаться с BestPoints в любое время по адресу: MAIL, чтобы получить копию личной информации, которую BestPoints хранит о вас, и проверить точность этой информации.

Если вы хотите, чтобы BestPoints удалила данные, которые вы предоставили через приложение, пожалуйста, свяжитесь с BestPoints по адресу MAIL, и BestPoints ответит в разумные сроки.

Пожалуйста, имейте в виду, что BestPoints может сохранять и использовать вашу личную информацию по мере необходимости для выполнения своих юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения соблюдения соглашений BestPoints.

Кроме того, после удаления компанией BestPoints вашей личной информации остаточные копии могут потребовать времени для удаления с активных серверов BestPoints и могут оставаться в резервных системах.

Такое удаление не изменит и не удалит личную информацию, которая, возможно, уже была передана третьим лицам, как это разрешено настоящей Политикой или любым другим соглашением между вами и BestPoints. BestPoints может удалять из предоставляемых вам данных любую личную информацию о других лицах.

Ваши права как субъекта данных в ЕС

При работе с Приложением BestPoints обрабатывает данные в качестве контроллера данных (как эти термины определены в GDPR). Как контроллер данных, BestPoints обязуется выполнять права субъектов данных («Пользователей») в соответствии с GDPR.

Как гражданин ЕС, вы можете:

  • Доступ к данным, которые BestPoints хранит о вас. BestPoints может попросить вас предоставить нам определенные учетные данные, чтобы убедиться, что вы тот, за кого себя выдаете. Если вы определите, что данные не являются точными, полными или актуальными, вы можете предоставить нам информацию, необходимую для их исправления.
  • Свяжитесь с нами, если вы хотите отозвать свое согласие на обработку ваших персональных данных. Использование этого права не повлияет на законность обработки, основанной на согласии до его отзыва.
  • Запросить удаление или ограничение доступа к вашим личным данным. BestPoints может отложить или отклонить ваш запрос, если ваша личная информация в настоящее время используется для предоставления Услуг или для других законных целей, таких как соблюдение нормативных требований, связанных с BestPoints.
  • Если вы воспользуетесь одним (или несколькими) из вышеперечисленных прав, в соответствии с действующим законодательством, вы можете потребовать, чтобы вам сообщили, что третьи лица, владеющие вашими персональными данными, предпримут соответствующие действия в соответствии с настоящей Политикой.
  • Вы можете попросить передать ваши личные данные в соответствии с вашим правом на переносимость данных.
  • Вы можете возразить против обработки ваших персональных данных в целях прямого маркетинга.
  • Вы имеете право не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которое влечет за собой юридические последствия для вас или аналогичным образом существенно влияет на вас.
  • Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных.

BestPoints периодически оценивает свои методы обработки данных и соблюдения конфиденциальности, чтобы убедиться, что BestPoints соблюдает эту политику, обновляет ее по мере необходимости, а также проверяет, что политика должным образом отображается и доступна.

Если у вас есть какие-либо сомнения по поводу того, как BestPoints обрабатывает ваши личные данные, вы можете связаться с сотрудником BestPoints по защите данных по адресу: ПОЧТА

BestPoints рассмотрит ваш запрос и приложит добросовестные усилия, чтобы разрешить существующий или потенциальный спор с вами. Если вы все еще не удовлетворены полученным ответом, вы также можете обратиться с этим вопросом в органы по защите данных, ответственные за вашу страну.

Bezpieczeństwo informacji

BestPoints обязуется защищать конфиденциальность вашей личной информации. BestPoints и его услуги хостинга внедряют системы, приложения и процедуры для защиты вашей личной информации с целью минимизации риска кражи, уничтожения, потери информации или несанкционированного доступа или использования информации.

Например, BestPoints ограничивает доступ к этой информации уполномоченному персоналу, которому необходимо знать эту информацию для эксплуатации, развития или улучшения Приложения.

Эти меры обеспечивают надежный стандарт промышленной безопасности. Однако, хотя BestPoints стремится защитить вашу конфиденциальность, BestPoints не может гарантировать, что Услуги будут защищены от любого вторжения, сбоя, незаконного приобретения или доступа, или других видов злоупотреблений и неправомерного использования.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Время от времени BestPoints может обновлять эту политику. Если обновления имеют незначительные последствия, они вступят в силу через 7 дней после того, как BestPoints опубликует уведомление в Приложении. Существенные изменения вступят в силу через 30 дней после того, как BestPoints опубликует соответствующее уведомление.

Пока новая политика не вступит в силу, вы можете не принимать ее и прекратить использование Приложения. Ваше дальнейшее использование Приложения после вступления в силу новой политики означает, что вы согласны с новой политикой.

Обратите внимание, что если BestPoints необходимо скорректировать политику в соответствии с требованиями законодательства, новая политика вступит в силу немедленно или по мере необходимости.

Ссылки на другие веб-сайты

Наш сайт может содержать ссылки на другие сайты, которые могут представлять для вас интерес. Однако после того, как вы воспользовались этими ссылками, чтобы покинуть наш сайт, вы должны иметь в виду, что мы не имеем никакого контроля над этим сайтом. Поэтому мы не можем нести ответственность за защиту и конфиденциальность любой информации, которую вы предоставляете при посещении таких сайтов, и на такие сайты не распространяется данное заявление о конфиденциальности. Вам следует проявить осторожность и прочитать заявление о конфиденциальности, применимое к данному веб-сайту.

Связаться с BestPoints

Пожалуйста, свяжитесь с ответственным за защиту данных BestPoints по адресу: MAIL для получения дополнительной информации.

Как с нами связаться:

Для получения дополнительной информации об управлении персональными данными или при возникновении вопросов, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:

BESTPOINTS

Podzamcze 217,
Lubelskie, Łęczna 21-010
Польша.

NIP (TIN): 5050131787
KRS (NCR): 0000912801
REGON: 389503828
Организационно-правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью
Зарегистрирован 21 июля 2021 года.

Обратитесь в службу поддержки клиентов:

Электронная почта: support@bestpoints.com
Телефон: +48 736 856 621